Cómo solicitar información y citas
Es posible que Vd. no haya encontrado la información que desea o que, habiéndola encontrado, desee ampliarla o resolver dudas específicas. Podrá solicitar información adicional de dos maneras:
- Llame al teléfono de información y citas 744 488 44 00 si lo que desea es solicitar una cita o recibir información sobre cuestiones comunes como horarios, listas de espera, etc. Trataremos de ofrecerle el día y hora que mejor se adapte a sus necesidades; si Vd se traslada a Acapulco desde otra ciudad deberá informarnos para poder ofrecerle datos de interés. Tenga en cuenta que, por teléfono, posiblemente no podamos resolver aquellas dudas técnicas o las que dependan del tratamiento que Vd. precisa por lo que será necesario que solicite una cita. Sin haber tenido la ocasión de realizar una exploración de su caso no podremos darle información detallada sobre el tipo de tratamiento que precisa o ni podremos darle precios o presupuestos del mismo ya que estos dependen de muchos factores: tipo de cirugía, duración de la misma, tipo de ingreso hospitalario o tipo de anestesia, entre otros. Durante la consulta se realizará la correspondiente valoración, se le explicará que procedimiento es el más adecuado, o si existen limitaciones o riesgos específicos, entre otros datos.
- Podrá solicitar información adicional sobre los tratamientos que figuran en este sitio, o en los micrositios enlazados, usando los formularios destinados a tal fin. Tenga en cuenta que este servicio está reservado a personas mayores de 18 años como figura en los términos de la política de uso. Este tipo de consulta no tiene ningún coste asociado. Tratamos de responder lo antes posible, pero tenga en cuenta que la misma se puede demorar de siete a diez días. Si lo desea, podrá enviar fotografías para aportar todos aquellos datos que nos permitan darle la mayor información posible. En cualquier caso y dado que nos faltarán datos relevantes no podremos enviarle un presupuesto definitivo basado en este tipo de consulta.
- Este sitio web no dispone de ningún tipo de citación online y no podremos tramitar solicitudes de consulta que se realicen por correo electrónico. Si Vd ha solicitado consulta o información a través de un portal o sitio web que no es propiedad del Dr. Silverio Fernández, como Top Doctors, no podemos garantizarle que dicha solicitud sea atendida.
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